В настоящее время проводится работа по интеграции электронных сервисов Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) с национальным мессенджером MAX.

На сегодняшний день в национальном мессенджере MAX уже доступны цифровые удостоверения многодетной семьи, пенсионера и инвалида, получение уведомлений с ЕПГУ, а также проводится работа по реализации сервиса обращения в Единый контакт центр через MAX, в том числе с помощью видеозвонка.

В целях продвижения более удобных способов электронного взаимодействия граждан и государства, а также популяризации национального мессенджера MAX и информирования граждан о его функциях Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю направлены письма в Министерство труда и социального развития Краснодарского края, краевые общественные организации инвалидов и многодетных семей.